95短號碼

双色球在线缩水 www.amglkh.com.cn
95短號碼

95短號碼業務以信息產業部特批的呼叫中心專用號碼95105***為企業客服的全國統一接入號,以廣通云呼叫中心電信運營平臺為核心,依托運營商網絡,并將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合,并融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的客服中心,旨在提升企業的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。
 

我們能夠幫您實現:

1.低成本構筑屬于企業自己的現代化全國服務體系,有效避免重復性建設,避免資源浪費;

2.充足的線路資源和海量的存儲能力解決各服務網點的處理瓶頸問題;

3.最經濟的路由成本,合理調配網間資源,提高網絡利用率,保證了各業務節點的負載均衡;

4.降低通信成本;

5.靈活選擇集中或分布式的組網;

6.強大的全網管理與統計分析工具;

7.智能路由與全網管理的概念為企業的分布式呼叫中心提供了實現虛擬化的能力;
 

功能:

1.全國統一的接入號碼和強大的網絡覆蓋。企業的客戶可以根據企業對外發布的“XX企業全國統一服務熱線95105xxx”,在全國300多個城市不用加撥區號撥打95105***電話,只收本地市話。

2.自動語音應答系統。這種電信級IVR系統與傳統呼叫中心的IVR最大的差異在于實現了語音導航門戶和自動服務系統雙重功效,通過IVR的語音導航可以實現按區域、按業務等的分揀與轉接,達到集中和分布的有機結合。

3.語音信箱。超大容量的電信級語音信箱不僅提供PSTN方式提取留言,還可以通過Web方式提取,并能夠下載到本地進行日后的檢索、查詢和保存、刪除。

4.智能路由。提供豐富的路由策略,例如業務分類、地域、按時段、遇忙溢出等,根據企業需要進行話路轉接進行業務受理。實現企業全國服務資源的有效整合。

5.全網清單。系統將按月向企業提供話務統計清單,以便企業隨時掌握業務的發生狀況與通信成本的支出,做出服務收益和成本消耗的對比。

6.話務分析。可根據用戶的要求定期形成各種統計報表,對系統來話情況、話路分配情況等進行統計分析;企業可以方便地根據這些基礎數據生成各種統計圖或表格的形式,為決策和業務提供分析與支持。

關于我們| 網站地圖| 招聘精英| 聯系我們
Copyright?2016托管呼叫中心版權所有:北京華鐵廣通電信技術有限公司 許可證編號:B2-20060137 京ICP證 京ICP備09036319號-11 公網安備11010102000854號
双色球在线缩水
電話咨詢